BIGLUX:s VD och försäljningsdirektör, som bygger på sina senaste personliga-möten i Kanada, följde upp med långvariga lokala kunder över hela landet. Från tillfälliga kaféchatt till formella inspektioner av utrustning på-platsen, teamet kopplade till befintliga partners inom konstruktion, gruvdrift och allmän säkerhet – i linje med varumärkets fokus på-fälttestade mobila solenergilösningar. Även mitt i Kanadas svala vinterförhållanden fokuserade samtalen på att förbättra den verkliga-världens användningsupplevelser, vilket stärkte BIGLUXs rykte som en pålitlig leverantör för Nordamerikas-operativa behov på plats.
Fler-uppföljningsställen-uppföljningar: detaljerad titt på verklig-produktanvändning i världen
Teamets sessioner med befintliga kanadensiska kunder fokuserade på specifik-förstahandsfeedback från deras dagliga-till-användning av BIGLUX-system:
- Underhålls- och underhållsinsikter:Långvariga kunder delade dagliga underhållsdetaljer – en gruvpartner framhöll att utrustningens plug-and-play-komponentdesign gjorde batteribyte (vid behov) snabbt och problemfritt- på avlägsna platser, medan en gränspatrullklient noterade att tornets väderbeständiga hölje minskade behovet av frekventa interna kontroller.
- Feedback för vinterprestanda:Byggkunder (som har använt BIGLUX solcellsvagnar i 18+ månader) berättade att tornen under typiska låga vintertemperaturer levererade tillförlitlig daglig prestanda i kombination med standardkontroller före-drift.
- Webbplatsspecifik -användbarhetsfeedback:En klient för infrastruktur på landsbygden förklarade hur de solcellsdrivna-tornens kompakta, släpbara design passar deras behov av att flytta utrustning mellan fjärranslutna rörledningar, samtidigt som de noterade att tornets höjdjusteringsfunktion hjälpte till att förbättra sikten över ojämn terräng.
- Feedback efter-säljsupport:Flera kunder berömde svarstiden dygnet runt för tekniska supportförfrågningar, vilket löste mindre anslutningsproblem under drift på fjärrplatsen.
Nya produkthöjdpunkter: Visa upp uppgraderade lösningar för kundens behov
Under besöken visade teamet befintliga kunder BIGLUX senaste solcellsdrivna-övervakningslösningar, var och en utformad för att möta verkliga-världens behov som delas i deras feedback:
- Förbättrade solpaneler och förbättrade baser för utvalda modeller:Det nya sortimentet har uppgraderade solpaneler för bättre energifångst i svaga-ljusförhållanden, medan utvalda produktbaser har optimerats för större stabilitet på tuffa arbetsplatser på landsbygden – direkt för att tillgodose kundernas-terrängrelaterade behov.
- Batterialternativ för flera-paneler och hög-kapacitet:Nya varianter med flera solpaneler och hög-batterier har lagts till, vilket säkerställer utökad körtid (perfekt för avlägsna platser med begränsat underhåll eller nätåtkomst).
- Allt-i-ett solpanel + CCTV-boxsats:En ny integrerad lösning (solar CCTV-kit) kombinerar solpaneler med CCTV-boxar, effektiviserar driftsättningen för kunder med olika övervakningsbehov på-platsen och eliminerar besväret med att konfigurera separata komponenter.
Resultat: Förbättra produktpassformen och stärka långsiktiga kundrelationer-
Denna utökade räckvidd till befintliga kunder gav påtagligt värde för både BIGLUX och dess partners:
- Riktade produktförbättringar:Specifik feedback från den verkliga-världen kommer att informera om mindre justeringar av nuvarande modeller av solövervakningstorn (t.ex. optimerade höjdförinställningar för ojämn terräng) för att bättre möta kanadensiska kunders-krav på plats.
- Stärkt förtroende:Diskussioner ansikte mot-ansikte om-upplevelser på webbplatsen stärkte kundernas förtroende för BIGLUX fokus på att lösa deras specifika operativa utmaningar.
- Bättre fältinriktning:Teamet dokumenterade branschspecifika-användningsfall (effektivt underhåll av gruvplatser, mobilitet med utrustning för gränsbevakning) för att bättre anpassa framtida support för befintliga partners.
Med mer än ett decenniums erfarenhet av integrerade mobila solenergisystem är BIGLUX fortfarande fokuserat på att tillhandahålla-fälttestade lösningar till globala kunder. För mer information om dess solövervakningstorn och anpassade lösningar, besök: https://www.bigluxled.com/.
Kontakta oss
WhatsApp/Wechat:+8618818785601
E-post:info@bigluxled.com